Tren belanja online kini semakin digemari, lalu apa kelebihan dan kekurangan belanja online? Meskipun memudahkan Anda ketika ingin berbelanja, ada hal-hal yang harus Anda pertimbangkan sebelum memilih belanja online.

Tren belanja online terutama sangat melonjak semenjak pandemi Covid-19, karena masyarakat dianjurkan berada di rumah. Hal ini juga didukung dengan adanya marketplace online yang menyediakan berbagai kebutuhan.

Setelah pandemi usai, masyarakat terbiasa berbelanja dari rumah, sehingga memilih untuk belanja online daripada harus keluar rumah.

Namun belanja online tidak selamanya menguntungkan, berikut ini penjelasan mengenai kelebihan dan kekurangan belanja online:

Kelebihan Belanja Online

Selain menghemat waktu dan tenaga karena tidak perlu keluar rumah, ada beberapa kelebihan belanja online yang harus Anda ketahui.

1. Tidak Perlu Repot Keluar Rumah

Belanja online dapat dilakukan hanya menggunakan smartphone dan koneksi internet saja. Maka belanja online dapat Anda lakukan kapanpun dan dimanapun.

Tentu hal ini membuat masyarakat merasa sangat dimudahkan karena tidak perlu keluar rumah ketika ingin berbelanja.

2. Pilihan Barang Lebih Banyak atau Variatif

Hanya menggunakan ponsel dalam genggaman, Anda bisa memilih barang yang Anda inginkan.

Pilihan di toko online juga lebih variatif, serta tersedia berbagai kualitas dengan harga berbeda-beda. Sehingga Anda lebih bebas memilih barang sesuai kebutuhan Anda.

3. Pembayaran Lebih Mudah dan Cepat

Proses pembayaran saat belanja online lebih mudah dan cepat daripada belanja offline.

Hal itu karena marketplace online sudah terhubung dengan berbagai sistem pembayaran, mulai dari bank, dompet digital, minimarket, dan lain sebagainya.

4. Banyak Promo dan Diskon

Belanja online juga menawarkan banyak promo dan diskon yang membuat nominal belanja menjadi lebih murah. Misalnya bisa mendapatkan voucher belanja, gratis ongkos kirim, dan cashback.

Kekurangan-kekurangan Belanja Online

Selain memiliki beberapa kelebihan, belanja online juga memiliki beberapa kekurangan yang harus Anda pertimbangkan. Apa sajakah itu?

1. Barang Kerap Tidak Sesuai Pesanan

Ketika belanja online, kita tidak melihat barang yang dibeli secara langsung, hanya berdasarkan gambar.

Sehingga kerap terjadi masalah ketika pesanan yang datang tidak sesuai dengan bentuk di gambar. Mulai dari bahan, ukuran, warna, dan lainnya, kadang tidak sesuai.

Tidak jarang juga pesanan yang datang salah, misalkan Anda memesan baju atasan, kemudian yang datang justru celana. Hal itu juga kerap terjadi ketika belanja online.

2. Risiko Barang Rusak Bahkan Hilang

Masalah lainnya adalah pada proses pengiriman, barang kerap mengalami kerusakan bahkan hilang.

Penyebabnya bisa karena packing barang yang tidak aman, barang yang dibeli mudah pecah atau rusak, maupun ekspedisi yang kurang bertanggung jawab.

Risiko barang hilang dalam proses pengiriman juga kerap terjadi, biasanya karena salah kirim atau masalah di ekspedisi.

Hal ini semakin menjengkelkan jika pihak toko tidak bersedia untuk bertanggung jawab atas barang tersebut, maka Anda akan mengalami kerugian.

3. Banyak Terjadi Penipuan

Hati-hati juga dalam belanja online, karena marak terjadi penipuan. Misalnya Anda sudah memesan barang A, kemudian sudah melakukan pembayaran. Dan ternyata barang yang Anda pesan tersebut tidak pernah diantar.

Anda juga sulit meminta pertanggung jawaban, karena biasanya penipu akan memblokir kontak Anda. Oleh karena itu, pilih marketplace online yang memang terpercaya, legal, dan sudah digunakan oleh banyak orang.

Setelah mengetahui kelebihan dan kekurangan belanja online di atas, diharapkan Anda harus lebih berhati-hati.

Jangan mudah tergiur dengan harga murah saat belanja online, lihat testimoni atau ulasan dari orang-orang yang pernah membeli barang tersebut sebelumnya.